Pourboires, consignes et dons

1. 1Ouvrez la fiche de l’événement, puis « Réglages », carte « Pourboires ».
2. 2Activez « Accepter les pourboires ».
3. 3Si besoin, changez le nom affiché en caisse et sur le ticket, puis « Enregistrer ».

À savoir : Quand l’événement accepte aussi les dons, les pourboires ne peuvent pas s’appeler « Don » : ce mot est réservé au bouton des dons.

Le client laisse la monnaie : saisissez le montant reçu (10 € pour 7 €), puis touchez « Garder » au lieu de « Valider ». Les 3 € deviennent un pourboire, il n’y a rien à rendre.

Le client ajoute un pourboire par carte : touchez « CB », l’écran de paiement s’ouvre au montant exact. Tapez le montant total débité (9 € pour 7 €), puis « Garder ». Validez tel quel s’il n’y a pas de pourboire.

Une erreur avant de valider ? La croix à côté du pourboire l’annule.

À savoir : Un pourboire en espèces remis au bénévole se déclare par un « Retrait », pour que le tiroir tombe juste.

1. 1Fiche de l’événement, « Réglages », carte « Consignes » : activez « Consigner les contenants » et ajustez le montant par contenant (1 € proposé).
2. 2Dans le catalogue, ouvrez chaque boisson servie en gobelet consigné et cochez « Consigné ».

À savoir : Tous les articles consignés ont le même montant. Le bouton « Consignés » du catalogue n’affiche qu’eux pour vérifier.

La consigne s’ajoute toute seule au panier pour chaque boisson consignée (ligne « Consigne », comprise dans le total).

Le client rapporte des gobelets en reprenant une boisson : touchez « Retour » une fois par gobelet rendu, la consigne est déduite. Si les gobelets paient toute la boisson, touchez « Valider sans paiement ».

Le client rapporte des gobelets sans rien acheter : panier vide, « Retour » pour chaque gobelet, puis « Rendre … en espèces » et rendez la somme affichée.

À savoir : Le Bilan compte les gobelets remis, rendus et gardés, et la somme conservée.

Fiche de l’événement, « Réglages », carte « Dons » : activez « Accepter les dons en caisse ». Un bouton « Don » apparaît dans le panier de toutes les caisses.

Pour une tombola ou un objet d’occasion, préférez un article à prix libre : son montant, lui, compte dans le chiffre d’affaires.

À savoir : Posless ne délivre pas de reçu fiscal pour les dons.

1. 1Touchez « Don » dans le panier, avec ou sans achat.
2. 2Saisissez le montant puis « Valider » : il s’ajoute au total à payer.
3. 3Encaissez comme d’habitude, en espèces, par carte ou les deux.

À savoir : Touchez le montant du don pour le corriger, ou la croix pour le retirer. Il apparaît à part sur le ticket.

Pourboires, consignes et dons n’entrent jamais dans le chiffre d’affaires ni dans l’objectif. Ils sont suivis à part dans l’historique, le Bilan, les Rapports, le Livre de caisse et les exports.

La caisse attendue au comptage, elle, compte ceux reçus en espèces : ils sont bien dans le tiroir.