Centre d’aide

Encaisser

La caisse Posless tient sur le téléphone du bénévole : on ajoute les articles, on touche le montant reçu ou « CB », et le ticket s’affiche, même sans réseau.

Ouvrir la caisse

Avec un tiroir commun (le mode proposé) ou l’offre Gratuit, le bandeau affiche « Caisse prête » : il n’y a rien à ouvrir, la session démarre toute seule à la première vente.

S’il y a déjà de la monnaie dans une caisse par appareil, touchez « Indiquer un fond » avant la première vente. Sinon, le comptage du soir montrera cette monnaie en trop.

Avec une caisse par appareil sur une offre payante, touchez « Ouvrir une session » dans le bandeau et saisissez le fond de caisse.

Faire une vente

  1. Touchez « + » sur un article pour l’ajouter au panier, à nouveau pour en ajouter un autre, « − » pour en retirer. Un appui long permet de choisir la quantité.
  2. Vérifiez le panier : à droite sur tablette, en bas sur téléphone (glissez la barre vers le haut pour le voir en entier).
  3. Encaissez depuis le panier, en espèces ou par carte.

À savoir : Les formules s’appliquent toutes seules : quand le panier contient un menu complet, la réduction est calculée.

Encaisser en espèces ou par carte

Espèces : touchez le montant reçu proposé sous le total (« 10 € », « 20 € »…). « Espèces » ouvre le pavé pour un autre montant ou un paiement en partie par carte.

Carte bancaire : passez la carte sur votre terminal habituel (SumUp, Zettle…), puis touchez « CB » dans Posless, qui enregistre la vente.

Le ticket affiche la monnaie à rendre en grand. Il se ferme tout seul ; touchez-le pour le garder à l’écran.

Vendre à prix libre ou au kilo

Un article « Prix libre » (ticket de tombola, objet d’occasion) demande le montant à chaque appui ; le prix proposé par le responsable est déjà affiché.

Un article au kilo demande le poids lu sur la balance, en grammes : la caisse calcule le prix, par exemple « 350 g × 12,00 €/kg = 4,20 € ».

À savoir : Chaque montant ou pesée fait une ligne à part dans le panier et sur le ticket.

Choisir l’affichage et garder l’écran allumé

Dans le menu (☰), groupe « Affichage » : « Liste » (photo et bouton +), « Tuiles » (grandes cartes, pour une tablette) ou « Grille » (boutons texte, pour les gros catalogues et les rushs). « Plus vendus en tête » ajoute un onglet avec les 6 articles les plus vendus.

Pendant le service, l’écran de la caisse ne se met pas en veille. Pour ménager la batterie d’un téléphone, coupez « Garder l’écran allumé » dans le même groupe.

À savoir : Ces réglages sont propres à chaque appareil : une tablette et un téléphone peuvent être réglés différemment.

Menu de la caisse, groupe Affichage : modes Liste, Tuiles et Grille, Plus vendus en tête, Mode sombre et Garder l’écran allumé activé.

Encaisser sans réseau

Sans wifi ni 4G, continuez à encaisser : chaque vente est enregistrée sur l’appareil. Le témoin en haut de la caisse indique combien de ventes attendent, puis « Synchronisé » une fois tout envoyé au retour du réseau.

Ne videz pas les données du navigateur et ne désinstallez pas l’application tant que des ventes attendent.

À savoir : Hors ligne, les commandes ne partent pas vers l’écran de cuisine : prévenez la cuisine de vive voix.

S’entraîner sans fausser les comptes

Le bandeau « Mode entraînement » signale des ventes fictives : rien n’est enregistré, ni vente ni stock. C’est automatique tant que l’événement est en préparation.

Pour former un bénévole pendant l’événement, activez « Mode entraînement » dans le menu (☰), groupe « Caisse », puis coupez-le avant de reprendre les vraies ventes.

Sortie de stock et retrait d’espèces

« Sortie de stock » (barre du haut ou menu) déclare une casse, une boisson offerte ou une consommation des bénévoles : choisissez l’article, la quantité et le motif.

« Retrait / dépôt », dans le bandeau de la caisse, note de l’argent sorti du tiroir (vers le coffre, un pourboire remis au bénévole) ou ajouté (monnaie), avec un motif. La caisse attendue en tient compte.

Fermer la caisse en fin de service

Avec un tiroir commun, touchez « Fin de service » dans le bandeau, puis « Terminer le service » : aucun comptage sur l’appareil, les espèces restent dans le tiroir, que le responsable compte une seule fois.

Avec une caisse par appareil, touchez « Clôturer », comptez les billets et les pièces, et saisissez le total : la caisse affiche l’écart. « Je compterai plus tard » ferme la session ; le trésorier saisira le comptage ensuite.

Une question qui reste ?

L’équipe Posless répond aux associations, en français.